Reklamacje i zwroty dokonywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Aby rozpocząć proces zwrotu lub reklamacji, wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected], podając numer zamówienia i rodzaj problemu.

Zwrot towaru

9.1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 z późn. zm.), Klient dokonujący zakupu poprzez serwis internetowy https://uslures.pl ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny i ponoszenia dodatkowych kosztów, z wyjątkiem tych wymienionych poniżej. Aby zachować termin, wystarczy wysłać drogą elektroniczną lub pisemnie na adres podany na stronie https://uslures.pl przed upływem tego terminu. Okres na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od momentu objęcia Produktu przez Klienta

9.2. https://uslures.pl zobowiązane są niezwłocznie przesłać Kupującemu potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. W przypadku odstąpienia od umowy uznaje się ją za nieważną. Strony zobowiązane są do wzajemnego zwrotu świadczeń w ustalonym terminie i sposób. Jeśli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed jej przyjęciem przez https://uslures.pl, oferta przestaje obowiązywać.

9.3. https://uslures.pl ma obowiązek niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwrócić Kupującemu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu. Jeśli https://uslures.pl nie zaproponowały, że same odbiorą Produkt od Kupującego, mogą wstrzymać się ze zwrotem płatności aż do otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Kupujący ma obowiązek niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia odstąpienia od umowy, zwrócić Produkt do https://uslures.pl Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.

9.4. https://uslures.pl dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Zwrotów Produktu można dokonywać na adres wraz z wypełnionym formularzem 14-100 Ostróda, ul. Wł. Jagiełły 5A/25 Zwroty wysłane za pobraniem nie będą odbierane.

9.5. https://uslures.pl ma obowiązek niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy, zwrócić Kupującemu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu. Jeżeli Kupujący wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w https://uslures.pl, Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że https://uslures.pl zgodziły się je ponieść. Konsument ponosi również koszty zwrotu produktów, jeżeli ze względu na ich charakter nie mogą one zostać odesłane pocztą. W przypadku Produktu będącego usługą.

Aby skorzystać z prawa zwrotu, prosimy o kontakt drogą mailową na adres [email protected]. Przed wysłaniem towaru uprzejmie prosimy o skontaktowanie się z nami. Adres do zwrotu: 14-100 Ostróda, ul. Wł. Jagiełły 5A/25, Polska Zaiats, NIP 7412168095

Uslures.pl Andrii Zaiats, 14-100 Ostróda, ul. Wł. Jagiełły 5A/25, Polska. NIP 7412168095, REGON 527655954